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よくあるご質問

イストークについて

登録料金や入会費は必要ですか?

いいえ、会員登録に費用は一切かかりません。

始めるために必要なものは何ですか?

インターネットに繋がるパソコン、ヘッドセット(またはマイクとスピーカー)、Skypeの3つです。また、WEBカメラをご用意いただくと、ビデオ通話も可能になるためより一層実践に近い会話が可能になります。
イストークご利用にあたり、推奨する環境は以下となります。

・ADSL
・光ファイバー
・無線LAN
・デスクトップPC
・ノートPC

※タブレットPC等の環境の際、Skypeでのテレビ通話が正常に作動しない事が多い為、推奨しておりません。

イストークのレッスン受講可能時間は何時~何時ですか?

イストークでは、講師により異なりますが24時間レッスンを受講する事が可能となっております。また、海外在住講師も登録していますので早朝の時間帯や夜間のちょっとした時間など、時差を利用しレッスンを受ける事が可能です!

海外からでも受講できますか?

はい、受講可能です。必要な環境がそろっていれば、世界中のどこからでもレッスンを受講していただけます。

Skypeについて

Skypeとはなんですか?

無料のインターネット電話サービスです。Skype同士であれば世界中の誰とでも、何時間通話しても無料です。チャット機能やビデオ通話も無料でご利用いただけます。

ガイドはどのような方がいますか?

幅広い方が在籍しています。詳しくは、ガイド一覧からご覧いただけます。

料金について

料金はどのくらいかかりますか?

詳しくは料金プランのページをご覧ください。

支払方法について教えてください

クレジットカード決済のみでの対応とさせて頂いております。

会員登録について

会員登録にはお金がかかりますか?

会員登録は無料でできます。

登録情報の取り扱いは?

お客様の登録情報はプライバシーポリシーに則り当社で厳重にお通り扱いさせていただきます。

会員登録したのに、確認メールが届きません。

お使いのメールサービス(Yahooメール、Gmailなどフリーのメールアドレス)ではイストークからのお知らせが「迷惑メールフォルダ」に分類されてしまう場合があるようです。受信時は「迷惑メールフォルダ」も併せてご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。
それでも届かない際にはお手数ですが、お問合せまでご一報ください

一度登録したプロフィール情報の変更や削除は出来ますか?

ログイン後のプロフィール編集からいつでも自由に変更することが出来ます。

一人が会員登録をしたら、複数人で利用することは出来ますか?

複数人でのご利用は出来ません。必ずお一人ずつ会員登録をお願いいたします。

休会や退会することは出来ますか

休会はできませんので、一度退会していただいた後、再度入会していただく必要があります。退会をご希望の場合は、お問い合わせフォームまたはinfo@ist-online.jpまで退会希望の旨をご連絡ください。

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